0620-178 10 info@energi24.com

1. Får jag använda magnesiumpulver hos er?
Nej. Man får inte använda magnesiumpulver hos oss på Energi24 eftersom att det dammar och smutsar ner gymmet mycket. Istället rekommenderar vi Grrrip Enhancer Spray som finns att köpa i receptionen.

2. Vad innebär bindningstid?
Den tid en medlem har bundit sig att betala en månadsavgift, dvs en avbetalning av ett års medlemskap. En fastställd summa dras via autogiro månadsvis i förskott för kommande månad.

3. Uppsägning av medlemskap?
När bindningstiden har gått ut löper avtalet på tillsvidare och tills skriftlig uppsägningsavtal. Uppsägningstiden är 3 månader.

4. Betalsätt?
Vi erbjuder betalning via autogiro, faktura eller förskottsbetalning.

5. Regler vid bokning av gruppträning?
Bokning kan ske 7 dagar fram till 10 minuter innan passet startar. Avbokning senast 30 minuter innan passet startar. Upprepade missade pass kan leda till avstängning.

6. Varför kommer det dras 100kr extra i oktober?
Det är en årlig kortavgift som dras en gång varje år i oktober.

7. Får medlem med fungerande tag släppa in mig om min tag inte funkar eller om jag glömt den hemma?
Nej det får man inte, det leder till avstängning för båda två. Alla måste själv ta sig in med sin egna tag. Om detta sker ska man ta kontakt med personal på anläggningen när de är på plats.

8. Vad gör jag om det lyser rött när jag skriver in min kod?
Om detta händer är det viktigt att ta kontakt med personal när dom är på plats på anläggningen för att reda ut och lösa problemet. Mailadress, telefonnummer och öppettider till anläggningen finns på skylten vid ingången och på hemsidan.

9. Jag har aldrig styrketränat tidigare, hur gör jag då?
För varje ny medlem som börjar hos oss ingår en personlig genomgång av maskinerna.

10. Kan jag frysa mitt kort?
Du kan frysa ditt kort vid tex. sjukdom eller graviditet. Vid sjukdom krävs läkarintyg.

11. Jag har haft uppehåll i träningen, kan jag börja träna hos er igen?
Ja du är självklart välkommen tillbaka. Vid längre uppehåll än en månad tas en ny startavgift ut på 300 kr.

12. Kan jag få ett skriftligt kvitto att lämna till min arbetsgivare?
Ja, ta kontakt med personal i receptionen eller kontakta via telefon 0620-17810.

13. Jag har tappat mitt kort/tag, hur gör jag?
Kontakta oss snarast 0620-17810, så vi kan spärra ditt borttappade kort/tag. Du får köpa ett nytt kort/tag för 150 kronor.

14. Var finns parkering?
Det finns ett kostnadsfritt parkeringshus ovanför gymmet.

15. Hur bokar jag mig på gruppträningspass?
Klicka på ”boka pass” och logga in. Ditt användarnamn är ditt kortnummer och lösenordet är dem fyra sista siffrorna i ditt personnummer.

16. Hur gör jag för att byta kontonummer till mitt autogiro?
Ta kontakt med personal i receptionen så hjälper vi dig.

17. Jag har bindningstid kvar men vill sluta träna, vad kan jag göra?
Du kan överlåta ditt medlemskap till någon annan person (kostnad 300 kr)

18. Har ni personlig tränare och vad kostar det?
Ja det har vi. Du kan alltid kontakta våra personliga tränare för mer info.
Henrik Allström 072-724 28 88
Kawa Murad 070-652 31 45
Priser:
Du som är medlem kan köpa ett PT pass för 500 kronor.
För icke medlemmar kostar det 750 kronor.
Om du vill bli diamantmedlem ingår PT. Läs mer på www.energi24.com/bli_medlem

19. Åldersgräns?
På Energi24 gym får man gymma från 15 års ålder. Träning med personlig tränare, i målsmans sällskap eller av målsman utsedd myndig person är tillåtet från 12års ålder.

20. Information för dig som tränar på obemannade tider: 
Vi kontrollerar om ni är medlem och kan visa upp sitt gymkort. Vi kollar om du är medlem, om du har passerat in genom dörren själv eller tillsammans med någon annan eller blivit insläppt?
– ditt kort ska vara aktivt för att göra dig behörig på gymmet.
– om du passerat in på gymmet felaktigt kommer en kontrollavgift att debiteras dig för olaga intrång och bedrägeri.
Med felaktigt menas att man blivit insläppt eller släppt in någon på gymmet. Eller att du gått in tillsammans med någon annan vid passeringsdosan.

21. Får man ta med sig barn till anläggningen när man tränar?
Nej, av säkerhetsrisk får barn ej vistas i gymmet.